Foire aux questions

Absolument. Jusqu'au jour de la mise en place technique du tournage, vous pouvez modifier l'angle ou le scénario en accord avec votre directeur de création. De plus, conformément aux règles de protection du consommateur canadien, vous bénéficiez d'un délai d'annulation totale sans frais de 10 jours suite à la signature.

Tous les rushes vidéo, les enregistrements audio bruts et les photos personnelles fournies sont stockés de manière chiffrée sur nos serveurs mondiaux sécurisés sous la supervision de notre holding BASKY FITNESS CLUB PRIVATE LIMITED. L'accès à ces fichiers est strictement restreint à l'équipe en charge de votre projet.

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte de crédit majeure (Visa, MasterCard, American Express) ou par virement bancaire canadien. Un reçu officiel conforme aux exigences fiscales canadiennes vous sera remis pour chaque versement.

Le délai moyen de postproduction est de 15 jours ouvrables à compter de la date de tournage. Ce délai permet d'effectuer un montage rigoureux, de peaufiner la colorimétrie, de corriger les bruits de fond et d'insérer les sous-titres avec le soin requis.